近日，儀征市市場(chǎng)監(jiān)管局高效辦結(jié)一起智能燃?xì)獗碛?jì)量投訴，以專業(yè)數(shù)據(jù)與溫情服務(wù)打消市民疑慮，獲贈(zèng)錦旗認(rèn)可，為妥善處置民生計(jì)量領(lǐng)域維權(quán)又提供了一例典型范本，切實(shí)筑牢民生計(jì)量信任防線。
2026年2月，儀征市某小區(qū)居民王女士向該局投訴，懷疑其于2025年9月更換的智能燃?xì)獗泶嬖?ldquo;走速偏快”現(xiàn)象。該局接訴后迅速響應(yīng)，第一時(shí)間核實(shí)訴求、對(duì)接燃?xì)夤?，依法啟?dòng)檢定程序。執(zhí)法人員聯(lián)合燃?xì)夤玖⒓瓷祥T，嚴(yán)格按法定規(guī)程抽樣封存涉事表具，送檢至法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)。檢定結(jié)果顯示，該燃?xì)獗砀髁髁奎c(diǎn)示值誤差均符合國(guó)家允許范圍，判定合格。為進(jìn)一步消除群眾疑慮，執(zhí)法人員調(diào)取該用戶換表前五年用氣數(shù)據(jù)，對(duì)比同期數(shù)據(jù)，顯示無(wú)異常波動(dòng)；同時(shí)，核查同批次表具初始檢定記錄，確認(rèn)無(wú)系統(tǒng)性偏差，徹底厘清計(jì)量真相。經(jīng)過(guò)溝通了解，此次糾紛源于燃?xì)獗頁(yè)Q代中，市民受網(wǎng)絡(luò)傳言影響，誤認(rèn)“新表偏快”。此次處置既維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，又規(guī)范企業(yè)計(jì)量行為。
下一步，該局將立足民生計(jì)量職能，以更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措守護(hù)群眾“精準(zhǔn)”權(quán)益，助力質(zhì)量強(qiáng)市建設(shè)。
